Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

ab sofort, VZ, Standort übergreifend

Das Eichsfeld Klinikum mit seinen zwei Krankenhausstandorten und den Tochtergesellschaften 
EK Pflege und EK Praxis, ist mit rund 1.200 Mitarbeitenden der größte Arbeitgeber des Landkreises Eichsfeld. Wir verstehen uns als leistungsstarker Gesundheitsversorger in unserer Region, dafür bieten wir eine medizinische Versorgung für Jung und Alt, von stationär bis ambulant an. 
Mit direkter Anbindung an die A38 sind die Städte Göttingen, Nordhausen und Kassel gut zu erreichen.  

Was Sie erwartet: 

• Annahme und Bearbeitung eingehender Anfragen und Störungen im Rahmen des First-Level-Supports
• Erstanalyse, Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung der Anforderungen/Anfragen
• Pflege von Berechtigungen und Stammdaten in Anwendungen und Systemen
• Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks und Thin Clients) sowie mobilen Endgeräten (Tablets)
• Beratung der Fachabteilungen bei der Nutzung der internen IT-Systeme (z.B. Intranet, E-Mail- und klinische Systeme)
• Inventarisierung und Pflege von IT-Assets (Hard- und Software)
• Betreuung der Telefonanlage, Konferenzsysteme und technischen Ausstattung der Meeting Räume
• Durchführung, Kontrolle und Dokumentation der erforderlichen Aktivitäten des Service Desk
• ständige Mitwirkung an der Optimierung unserer Serviceprozesse
• Bereitwilligkeit zur Rufbereitschaft

Ihr Profil: 

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Krankenhaus. Ausgeprägte Kenntnisse zu Produkten wie Windows, Citrix und Office sind erforderlich. Ihr Profil wird abgerundet durch analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten, sowie die Fähigkeit zum selbstständigen, strukturierten und eigenverantwortlichen Arbeiten. Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, interkulturelle Aufgeschlossenheit und gute Umgangsformen setzen wir voraus.

Was wir bieten:

• Leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas und 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge und hervorragende Angebote zur Weiterbildung
• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen, Gleitzeitmodell

Interesse geweckt?

Ihr Kontakt für fachliche Fragen: 
Leiter IT
Herr Bernd Montag,
Telefon: 036076/ 99-3374 oder per E-Mail b.Montag@eichsfeld-klinikum.de